Източиха дебитната ми карта ?
Много често клиентите ни търсят с думите : Източиха дебитната ми карта ?
След този израз е ясно, че става дума за неразрешена транзакция.
При установяване на неоторизирана трансакция или измама, незабавното подаване на уведомление до банката е от значение
На следващо място следва да подадете и жалба в полицията или прокуратурата
Това действие може да доведе до образуване на полицейско производство, което да установи участието на трети лица
Вероятно в хода на проверката ще бъдат открити лица, известни като „бушони“ или „мулета“
За съжаление обаче те отдавна са изтеглили и предали парите на други, често неидентифицирани, лица.
Макар че хакерите често остават неразкрити, идентифицирането на лицето, което е изтеглило средствата, може да предостави важна информация за разследването.
Добрата новина е, че дори и да не върнат откраднатите средства, отговорността и тежестта в значителна част от слуаите я носи банката.
Отговорност и възстановяване на средства
Възниква въпросът: кой носи отговорност за финансовите загуби при подобна измама?
Банките и мобилните оператори често се опитват да прехвърлят вината върху клиента, особено ако се предполага „груба небрежност“ от негова страна.
Въпреки това, съдебната практика ясно определя какво представлява „груба небрежност“, и интерпретациите на банките не винаги са в съответствие с тези определения.
Затова е силно препоръчително да се консултирате с опитен адвокат още в началния етап на разследването. ю
Компетентният адвокат може да ви насочи какви доказателства да съберете и как да защитите правата си, което увеличава шансовете за възстановяване на загубените средства.
Оспорване на неоторизирани трансакции
Един от основните начини за възстановяване на източените средства е чрез оспорване на неоторизираната трансакция. Банките често твърдят, че клиентът не е спазил условията за онлайн банкиране, но с помощта на адвокат по банково право може да се анализира дали системите за сигурност на банката са функционирали адекватно.
Например, ако са извършени множество последователни преводи на по-малки суми, това може да показва пропуск в системата за сигурност на банката, която е трябвало да засече и блокира подозрителната активност.
Съдебно производство
Ако банката откаже да възстанови средствата, следващата стъпка е завеждане на дело. В много случаи, след започване на съдебно производство и назначаване на експертизи, банката може да предложи извънсъдебно споразумение, за да избегне неблагоприятно съдебно решение. Такова споразумение често включва възстановяване на източената сума, покриване на адвокатски хонорари и други разходи.
За съжаление измамите с банкови трансакции са сериозен проблем
Въпреки всичко с бързи и решителни действия, включително своевременно подаване на жалба и консултация с адвокат, ще защитите своите интереси.
Не отлагайте действията си – колкото по-рано реагирате, толкова по-големи са шансовете за успешно възстановяване на загубените средства.
